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プライバシーポリシーと利用規約

Original Stitch(以下弊社)は、originalstitch.com(以下サイト)のお客様からの収集、使用および個人情報の開示に関する当社の方針と手続きを通知するために、このプライバシーポリシーを提供しています。プライバシーポリシーは、お客様がサイトを通じて当社に提供された情報にのみ適用されます。プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。サイトに更新されたプライバシーポリシーを掲載することにより、重大な変更を通知します。プライバシーポリシーの更新を定期的にご確認いただくことをお勧めします。

プライバシーポリシーで使用されている「情報の使用」「情報の処理」には、パソコン上でのCookiesの使用・統計分析に使用する・その他の使用(情報収集・変更・使用・削除・開示・国内国外の弊社内での共有など)の意味が含まれています。

個人情報の取り扱いについて

弊社は、お客様のプライバシー保護に努めています。弊社内の権限のある社員のみが、お客様から収集した情報を使用します。弊社は常に最高のサービスを提供するために、システムやデータを確認しています。起訴及び責任者に対して損害賠償を民事訴訟を起こす目的で、システムやデータの調査をしています。

情報の収集及び使用

情報を収集する主な目標は、サイト・サービス・コンテンツの提供及び改善、サイト使用状況の管理、サイトを簡単に楽しく使用していただくためです。

個人情報について

  • サイトに登録・メルマガ登録・商品の購入された際に、個人情報の入力をお願いします。これは、登録情報との照合のために使用されます。個人情報には、名前・電話番号・メールアドレス・郵便番号などが含まれています。サイトで商品を購入した際、第三者の決済会社がカード番号や住所などの情報を要求する場合があります。弊社では、主にサービスの提供・決済・お問合せの管理に個人情報を使用します。
  • サイトをご利用いただく際は、アカウントの登録をお願いしております。サイトにて登録していただきます。登録していただくと、サイトのメンバーとなります。
  • アカウント登録・サービスの使用の際に、個人情報以外の情報(郵便番号や好みなど)を収集することがあります。
  • 個人情報を、主にサービスの提供・決済・お問い合せの管理に使用します。(個人情報以外の情報をあわせて使用する場合もあります)
  • 個人情報以外の情報でも、個人情報と結びつく場合は、個人情報として扱われます(例:郵便番号と住所)。しかし同じ情報でも、単独で個人情報と結びつかない場合は、個人情報として扱われません。弊社では、サービスの向上及びサイト使用の解析のために、お客様の個人情報等を集約します。好み等に応じた特典を提供するために、お客様の情報を使用する場合があります。
  • プロモーションやおすすめ情報をお知らせする際も、個人情報を使用します。このような情報メールを受け取りたくない場合は、メールに記載されている方法もしくはサポートまでメールにてご連絡下さい。(下記の「情報の変更・削除」を参考にして下さい)

ログデータ

Original Stitchの登録者・非登録者にかかわらず、サイトに訪問された際は、ブラウザから送られてくるログデータを自動的に保存します。ログデータには、パソコンのIPアドレス・ブラウザの種類・訪問前の直前のサイト・サイトの滞在時間・サイトの検索情報・サイト訪問の日時などが含まれています。この情報を、サイトの改善及びサービス向上のために使用・解析します。お客様の満足度を測るためにも使用します。

Cookieとピクセルタグ

多くのサイトと同じように、情報収集のためにCookieを使用しています。Cookieとは、記録保持のためパソコンに送信する小さなサイズのデータです。弊社では、2つの目的のためにCookieを使用しています。1つ目は、次回以降のログインのため、ログイン情報を保存する持続性Cookieを使用します。2つ目に、サイトの特定機能使用及びトラフィック情報をモニタリングするために、セッションIDのCookieを使用しています。持続性Cookieと異なり、セッションIDのCookieはサイトからログアウトしブラウザを閉じた時にパソコンから削除されます。ブラウザの設定から、Cookieのブロック設定や以前に訪問したサイトのCookieを閲覧することができます。しかしながら、Cookieのブロック設定をした場合、サイトの全機能を使用することができなくなります。

弊社では、使用方法・人口統計学的及び地理的情報を収集するために、「ピクセルタグ」「Webビーコン」「クリアGIF」など(総称して「ピクセルタグ」)を使用することがあります。ピクセルタグは、パソコン内のCookieに関係する単一ピクセルの画像で通常見えないようになっております。ピクセルタグにより、特定のページを訪問した人をカウントすることができ、サービスの提供及びプロモーションの効果測定に役立てます。

フィッシングについて

現在、「フィッシング」として知られている個人情報の盗難は、弊社にとっても重大な関心事です。フィッシングから個人情報の保護は最優先事項です。弊社では、セキュリティのないページ・メール・電話にて、お客様のクレジットカード情報・ログイン情報・身分証明書の番号をお尋ねすることはありません。フィッシングの詳細については、米連邦取引委員会のウェブサイトをご覧ください。

情報の共有と開示

集約情報と非識別情報製品およびサービスについてのターゲットを絞った広告を提供する目的のため、個人情報が含まれていない集約情報と非識別情報・ログ情報を、第三者のアナリスト等と共有する場合があります。これらの共有する情報には、一切個人情報は含まれておりません。

サービス提供者弊社では、円滑なサービス提供・サイト関連作業(サイトメンテナンス、データベース管理、決済処理、Web分析、機能改善等)・サイト使用状況の分析支援のために、第三者の会社や個人に委託する場合があります。これらの第三者は、弊社に代わって作業中、個人情報を使用しますが、個人情報の漏洩がないように義務付けられています。

コンプライアンスOriginal Stitchは、法令遵守のため、政府・法律機関・民間機関と協力して取り組みます。法的手続きへの対応・Original Stitchや第三者の財産と権利の保護・公共の安全性・危険行為防止のために必要適切と考える場合、当社の判断で、政府・法律機関・民間機関に情報を開示します。

事業譲渡Original Stitchが合併・買収・組織変更・破綻した場合、個人情報を含む資産の一部もしくは全部を売却・譲渡・共有する可能性があります。

登録情報の変更と削除

登録した個人情報は、弊社に連絡いただければ削除していただくことができます。もしすべての情報を削除された場合、アカウントは停止状態となります。弊社のデータベースからアカウントと個人情報を削除されたい場合は、support@originalstitch.comまで、件名:プライバシーでその旨お伝え下さい。誠心誠意対応いたします。法律で定められた記録と適法な事業目的のために、個人情報の記録を保持します。

セキュリティー

Original Stitchでは、お客様の情報保護に非常に注意を払っておりますが、100%安全なネット通信手段やデータ保存手段はありません。お客様がサイトでクレジットカード番号などの重要情報を送信される際は、SSL技術により暗号化しております。弊社に保存されている重要情報についても暗号化している場合もあります。

 

国際的なデータ転送

あなたの情報は、他の地域・他の国(あなたの国と比べて、個人情報が保護されてない国もあります)のパソコンに送信・保存される場合があります。アメリカ以外に在住の場合は、提供していただいた個人情報はアメリカへ送信され処理されます。このプライバシーポリシーに同意することは、上記データ転送に同意したことになります。

他サイトへのリンク

サイトには他のサイトへのリンクが含まれています。リンクバナー等をクリックした場合、第三者のサイトへ遷移します。第三者のサイトを統括することはできませんので、遷移先のサイトのプライバシーポリシーや情報セキュリティーについては、保証できません。データ収集のために、遷移先のサイトでは、あなたのパソコンとCookieなどのデータのやり取りを行う場合もあります。他のサイトでは、情報使用や情報開示について違うルールが適用される場合もあります。訪問先のサイトのプライバシーポリシー等の規則をご覧になることをおすすめします。

お子様への対応

このサイトは18歳未満の方を対象としておりません。弊社では、故意に13歳未満のお子様から個人情報を収集することはありません。もし親・保護者の方が親・保護者の同意なく、お子様が個人情報を送信したと知った場合、support@originalstitch.comまで件名:プライバシーでその旨ご連絡下さい。弊社では、13歳未満のお子様が個人情報を提供したとわかった場合、すぐに個人情報を削除しております。

お問い合せ

プライバシーポリシーについてご質問の際は、support@originalstitch.comまで、件名:プライバシーでその旨メールをいただくか、101 California Street, Suite 2710 San Francisco, CA 94111までご郵送ください。

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